V hesle sa rozlišujú malé a veľké písmená.

Ak sa vám nepodarilo získať heslo, skontrolujte, či nie je napísané na štítku prístupového bodu (bezdrôtový smerovač). Ak používate prístupový bod (bezdrôtový smerovač) s predvolenými nastaveniami, použite heslo, ktoré je napísané na štítku. Toto heslo sa môže tiež nazývať ako „Kľúč“, „Prístupová fráza“ a podobne.

Ak nepoznáte heslo pre prístupový bod (bezdrôtový smerovač), pozrite si dokumentáciu dodanú s prístupovým bodom (bezdrôtový smerovač), alebo kontaktujte osobu, ktorá ho nastavila.